احتراف السوشيال ميديا و مواقع التواصل الاجتماعي
أصبح التسويق الرقمي، وخاصةً على وسائل التواصل الاجتماعي، أحد أهم أسباب نجاح أي عمل تجاري، لذلك إذا كنت ترغب في تعلم التسويق الرقمي، فإن احتراف وسائل التواصل الاجتماعي طريقة جيدة للقيام بذلك. سواءً كنت تعمل لدى شركة أو صاحب عمل آخر وتريده كعمل منفصل لبيع منتجاتهم، أو أن تنشئ مشروعك الخاص وتسوق له باحترافية وتحصل على نسبة نجاح مرضية لعملك بأرقام وأرباح عالية، أتقن وسائل التواصل الاجتماعي الآن بكل سهولة! .
وظيفة أخصائي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أهم وظائف التسويق عبر الإنترنت، وهي ليست مجرد مجال أكاديمي يمكنك دراسته والعمل فيه، فهي تعتمد على المتابعة والإبداع ومواكبة التحديثات التي تطرأ على هذا المجال بشكل يومي.
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت الذي يستخدم مواقع التواصل الاجتماعي كأدوات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. والهدف من ذلك هو إنتاج محتوى يشاركه المستخدمون على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لزيادة عرض العلامة التجارية والتفاعل معها والوصول إلى العملاء.
إن تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو الطريقة الأولى للوصول بنجاح إلى جمهور كبير محتمل، وهي مهمة متاحة ومنتشرة بشكل كبير هذه الأيام. تعرّف فيما يلي على أهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الرقمي.
أهمية احترافية وسائل التواصل الاجتماعي
وسيلة قيّمة للتواصل مع جمهورك المستهدف وتنويع رسالتك إليهم.
تسليط الضوء على علامتك التجارية وتقديم مشاريعك وأفكارك للعالم.
استهداف جمهور محدد وجذب اهتمامهم بمنتجاتك وعروضك.
ميّز نفسك عن أقرانك.
حقق أهداف خطتك التسويقية عبر الإنترنت وأنشئ حملة كاملة لاستهداف جمهورك.
إنشاء مساحة لمراجعة وتحليل نتائج عملك وحملاتك بتفاصيل وبيانات دقيقة.
زيادة المبيعات وحركة المرور على موقعك الإلكتروني.
الاستماع إلى متابعيك وإشراكهم وتحليل النتائج.
كيف تصبح محترفاً في وسائل التواصل الاجتماعي ونصائح
فيما يلي بعض النصائح حول كيفية أن تصبح محترفاً في وسائل التواصل الاجتماعي وتنمية حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي لتصبح منصة مربحة واحترافية:
أنت تمثل عملك، وليس نفسك.
لذلك، تحتاج إلى التخطيط وفقاً لمجال عملك وجمهورك المستهدف.
قد لا يكون ما تهتم به شخصياً هو ما يجب أن تشاركه على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
ضع خطة منظمة:
بدون استراتيجية واضحة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي منذ بداية عملك، سيكون تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي غير متسق وغير فعال.
تقديم محتوى إبداعي وشغوف:
هذه هي أفضل طريقة لكسب المشاركة وزيادة الوصول وتحقيق أهدافك التسويقية.
اعرف جمهورك جيداً:
لتجنب الأزمات الكبيرة التي يصعب حلها ومعرفة أفضل السبل للتعامل معها.
ضع العميل دائمًا في المقام الأول:
ضع جمهورك في المقام الأول من خلال المحتوى الذي تقدمه وقدم الدعم الفني لاحتياجاته ومتطلباته.
لا تقصر نفسك على مجرد البيع أو عرض منتجاتك:
تفاعل مع جمهورك وزودهم بالمحتوى المفيد والنصائح المفيدة، وخلق رابط معهم بحيث لا يشترون فقط، بل يحتاجون أيضًا إلى متابعتك باستمرار للعثور على ما يناسبهم.
استخدم المحتوى المرئي:
كل عنصر من عناصر المحتوى المرئي، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو، يجذب انتباه جمهورك ويزيد من معدل التفاعل.
تجنب الأخطاء النحوية:
انتبه إلى اللغة، وخصص وقتًا للتدقيق الإملائي واستخدم القواعد النحوية الصحيحة لبناء المصداقية وزيادة الثقة في علامتك التجارية ومنصات التواصل الاجتماعي. اختيار الفريق وتنظيمه
التفكير في المحتوى والمشاركة والتخطيط والمتابعة والتحليل – كل ذلك يتطلب اجتماعات منتظمة بين الفرق وجولات عديدة من النقاش.
تجنب المواضيع المثيرة للجدل:
إن التورط في السياسة أو الرياضة أو الجدل أمر سيء للأعمال، لذا فهي قاعدة يجب أن تكون على دراية بها. فكلما انحازت إلى جانب أحد هذه المواضيع، كلما زاد احتمال أن تنفر أجزاء من الجمهور التي تختلف معك.
اختر الوقت المناسب والكلمات المناسبة:
إن إحدى أسرع الطرق للإضرار بسمعة الشركة هي نشر منشور غير حكيم أو مضلل على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، قد يؤدي الاحتفال بحدث ما في خضم حدث محلي مأساوي إلى تنفير جمهورك وتعريض علامتك التجارية للخطر.
خطة إدارة الأزمات:
بمجرد نشرها على الإنترنت، فإنها تبقى إلى الأبد. حتى لو قمت بإزالتها من صفحتك، فسيكون شخص ما قد التقط لقطة شاشة للمحتوى. لذا، بدلاً من الرد بشكل خاطئ أو تجاهل الخطأ، قم بتفسير الحادث على أنه خطأك، والأهم من ذلك، اعتذر وتعلم منه.
افهم طبيعة منصات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها:
استخدم أكبر عدد ممكن من المنصات، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وتويتر ولينكد إن وسناب شات ويوتيوب.
استخدم أدوات لإدارة منصاتك بشكل جيد:
هناك العديد من الأدوات المجانية والمدفوعة التي يمكن أن توفر لك الوقت والجهد وتساعد خطتك التسويقية عبر الإنترنت بميزات إضافية تستغرق الكثير من الوقت للقيام بها يدوياً في التحليل والتخطيط والمتابعة: أفضل 7 أدوات مجانية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
التعلم المستمر:
إذا كنت قد بدأت للتو في التعرف على التسويق الرقمي، فعليك البدء في التعلم عبر الإنترنت. هناك العديد من الموارد المجانية، بما في ذلك الموارد المدفوعة، التي يمكنك استخدامها للوصول إلى الاحترافية في وسائل التواصل الاجتماعي:
موارد تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
مع تطور وسائل التواصل الاجتماعي، تتطور وسائل التواصل الاجتماعي، تتطور أيضًا سبل التعلم، مع كل الأساليب والإمكانيات المتاحة لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك وتجاوزها. وسائل التواصل الاجتماعي هي أحد المجالات التي تتوافر فيها مصادر التعلم بسهولة على الإنترنت: كتب، ودورات، ومقالات، ومواقع إلكترونية للتطورات والتحديثات، وتشمل هذه المصادر
أهم الكتب لاحتراف السوشيال ميديا:
- 500 Social Media Marketing Tips
- Epic Content Marketing
- Jab, Jab, Jab, Right Hook
- Chaos Monkeys
- The Lead Machine
- Content Mavericks
- Make It Rain
- The Beginner‘s Guide to Social Media
- AN INTRODUCTION TO LINKEDIN FOR BUSINESS
- HOW TO ATTRACT CUSTOMERS WITH TWITTER & VINE
- The Essential Guide to Social Marketing Campaigns eBook
أهم الكورسات في التسويق عبر السوشيال ميديا:
- التسويق عن طريق منصات التواصل الاجتماعي.
- إستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- وسائل التحليل المستخدمة في وسائل الإعلام الاجتماعي.
- إستراتيجيات التسويق عن طريق منصات التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة.
- إستراتيجيات النمو عبر منصات التواصل الاجتماعي من Hubspot Academy
- كيف تستخدم الهاشتاج في إنجاح حملاتك على منصات التواصل الاجتماعي.
- آليات حماية السمعة في منصات التواصل الاجتماعي.
- أساليب الكتابة الخاصة بمنصات السوشل ميديا.
- قوة السوشيال ميديا.
- كورسات السوشيال ميديا من يودمي.
- الربح من الإنترنت.
