كيف تحمي موقعك الالكتروني من الاختراق
عبر الإنترنت. من خلال فتح الموقع الإلكتروني للشركة، يمكن للمستخدمين الاطلاع على أحدث المعلومات، وشراء المنتجات والخدمات، والتواصل مع ممثلي الشركة والحصول على عروض خاصة.
عندما يتعطل موقع الشركة الإلكتروني، تتعرّض الشركة لضرر كبير في سمعتها وخسائر مالية. وتدرك الجهات الخبيثة ذلك، وكذلك المنافسون غير العادلون. ويستهدف القراصنة المواقع الإلكترونية للشركات لاستغلالها أو بإيعاز من المنافسين. ونتيجة لذلك، فإن أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي تطرحها الشركات على خبراء الأمن السيبراني هو: ”كيف يمكنني حماية موقعي الإلكتروني من القراصنة؟
في هذه المقالة، نريد أن نخبرك عن المخاطر المرتبطة باختراق المواقع الإلكترونية والتدابير التي يمكن للشركات اتخاذها لحماية مواقعها الإلكترونية من القراصنة.
كيف تحمي موقعك الإلكتروني من القراصنة: 11 نصيحة فعالة
تدرك كل شركة أن الهجمات الإلكترونية تشكل تهديداً رقمياً خطيراً على أعمالها. ومع ذلك، فإن العديد من الشركات لا تعرف التدابير الأمنية الكافية التي يمكن أن تتخذها لحماية مواقعها الإلكترونية من القراصنة.
1) تثبيت SSL والمكونات الإضافية الأمنية
أحد التدابير الأمنية الأساسية لحماية موقع الويب من الاختراق هو تثبيت SSL والمكونات الإضافية الأمنية. ونتيجة لذلك، يتم تشفير المعلومات المرسلة من الموقع الإلكتروني ولا يمكن أن يتلقاها سوى المتلقي المقصود.
2) تثبيت برامج أمنية محدّثة
يجب على مالكي مواقع الويب التحقق دائماً من تحديث برامج الأمان الخاصة بهم. هذه النصيحة ضرورية لأصحاب المواقع الإلكترونية الذين يستخدمون نظام إدارة المحتوى مثل WordPress ويستخدمون العديد من الإضافات. تتضمن التحديثات تصحيحات وميزات أمنية خاصة مصممة لمواجهة التهديدات الجديدة وحماية المواقع الإلكترونية من المخترقين.
3) استخدم كلمات مرور قوية.
استخدم دائماً كلمات مرور قوية. يجب أن تكون كلمات المرور القوية غير قابلة للتتبع وتحتوي على أحرف وأرقام وأحرف خاصة. لا تستخدم تركيبات أو كلمات أو تواريخ شائعة ذات صلة بسيرتك الذاتية أو مجال نشاطك.
4) استخدم بروتوكول https.
يتم تشفير HTTPS لزيادة أمان نقل البيانات. هذا مهم بشكل خاص عندما يقوم المستخدمون بنقل بيانات حساسة.
5) لا تتبع التعليمات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة.
لا تتبع التعليمات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل المشبوهة لأنها قد تكون حملات تصيد احتيالي.
6) التحكم في البيانات التي يرفعها المستخدمون إلى الموقع الإلكتروني
إذا احتاج المستخدمون إلى تحميل الملفات، فيجب عليك تحديد الامتدادات المسموح بها والحد الأقصى لحجم الملف. بالإضافة إلى ذلك، يجب عدم فحص الملفات المرفوعة لأنها قد تحتوي على برمجيات خبيثة. يجب أن تبقى الملفات المرفوعة، حتى لو كانت تحتوي على برمجيات خبيثة، منفصلة عن مجلد الغرفة لتجنب الإضرار بوظائف الموقع الإلكتروني وأمن البيانات.
7) استخدام أدوات أمان الموقع الإلكتروني
استخدم أدوات أمن مواقع الويب التي يمكنها محاكاة هجمات القراصنة للتحقق مما إذا كان الموقع الإلكتروني عرضة لهجمات حقيقية. من أكثر الطرق فعالية استخدام جدران الحماية لمنع اختراق المواقع الإلكترونية.
8) النسخ الاحتياطي لموقعك الإلكتروني
لا تنس عمل نسخة احتياطية لموقعك الإلكتروني. إذا تعرضت للاختراق، يمكنك استعادة جميع البيانات وإعادة موقعك الإلكتروني إلى وضعه الطبيعي.
9) اختر مزود استضافة ويب حسن السمعة
اختر مزود استضافة ويب حسن السمعة يقوم بفحص سجلاته بانتظام بحثًا عن أي وصول ضار ويوفر نسخًا احتياطية متكررة. في حالة حدوث هجوم إلكتروني، سيعمل المزودون المسؤولون على الفور على تصفية حركة المرور. قد يكون من المنطقي التحقق من تاريخ الحوادث الأمنية التي تورط فيها مزود الاستضافة.
10) استخدم الإضافات التي تحتاجها فقط.
استخدم فقط الإضافات التي تتم صيانتها جيدًا والضرورية حقًا لأنشطتك. يجب تجنب الإضافات التي لم تتم صيانتها منذ سنوات أو التي بها ثغرات أمنية معروفة.
11) اجتياز اختبارات الأمان المنتظمة.
تقدم لاختبار اختراق أو اختبارات أمنية أخرى تجريها شركة محترفة. يمكن لمهندس الأمن اختبار مقاومة بيئة الويب الخاصة بك للهجمات الإلكترونية وإخبارك بالتحسينات الأمنية التي يجب عليك إجراؤها لمعالجة الثغرات الأمنية الحالية ومنع حدوث ثغرات مماثلة في المستقبل. يتضمن هذا النوع من الاختبارات الأمنية تقييم نظامك يدوياً ومنهجياً وتقدير مدى جاهزية عميلك لمنع حدوث اختراق للموقع الإلكتروني.
الاستغاثة.
قد تقوم بعض الشركات بتخزين الملكية الفكرية على مواقعها الإلكترونية، مثل بوابات البائعين أو العملاء أو مستندات الشركة السرية. وقد يؤدي الفشل في حماية مواقعها الإلكترونية من القراصنة إلى كوارث تجارية وفقدان السمعة، حيث قد يرفع العملاء والشركاء العديد من الدعاوى القضائية ضد الشركة.
إذا تعرض موقع الشركة الإلكتروني للاختراق، يمكن للقراصنة استخدامه كمضيف لحملة قرصنة ضد مؤسسات أخرى. في السنوات القليلة الماضية، استخدم القراصنة بنشاط عرض النطاق الترددي للمواقع الإلكترونية المخترقة لتعدين العملات الرقمية. في هذه الحالة، قد تكتشف سلطات إنفاذ القانون أن خادم الويب الخاص بشركتك هو مصدر الهجوم الإلكتروني، مما قد يؤدي إلى تكاليف مالية ووقت إضافي لشركتك بالإضافة إلى مشاكل قانونية.
إذا فشلت الشركة في تنفيذ تدابير أمنية كافية لمنع اختراق موقعها الإلكتروني، يمكن للجهات الخبيثة استخدام مواردها لاختبار مهاراتها وتقنيات الاستغلال الجديدة في بيئة حقيقية. في هذه الحالة، لا يمكن التنبؤ بنشاط القراصنة، ويمكن أن تطول عملية التعافي من الضرر الذي يلحق بموقع الشركة على الويب من قبل هؤلاء القراصنة الهواة.
إذا لم تولي الشركة اهتمامًا كافيًا لحماية موقعها الإلكتروني من القراصنة، يمكن للجهات الخبيثة إدراج محتوى خبيث في موارد الويب الخاصة بالشركة وإعادة توجيه حركة المرور. في بعض الحالات، قد يتم تنفيذ مثل هذه الأنشطة من قبل المنافسين، مما يتسبب في إلحاق الضرر بسمعتهم وسمعتهم المالية.
اختراق المواقع الإلكترونية: الأساليب التي يستخدمها القراصنة
اعتباراً من عام 2021، سيكون هناك أكثر من 1.2 مليار موقع إلكتروني يضم شبكة الويب العالمية. وعلى الرغم من أنه من المستحيل تحليل أمن جميع هذه المواقع في وقت واحد، إلا أن خاصية التصفح الآمن من جوجل تصدر أكثر من ثلاثة ملايين تنبيه يومياً. ووفقًا لدراسة أجرتها شركة Sucuri الأمنية، فإن ما يقرب من 1-2% من المواقع التي تفحصها الشركة لديها علامات اختراق، والتي يمكن أن تكون شكلاً من أشكال الهجمات الإلكترونية. لذلك، إذا تم تطبيق هذه النسبة على العدد الإجمالي للمواقع الإلكترونية في جميع أنحاء العالم، فإن ما لا يقل عن 12 مليون موقع إلكتروني آخر معرض للخطر أو مصاب حالياً. وفيما يتعلق بالشركات، اعترفت حوالي 64% من الشركات في جميع أنحاء العالم بتعرضها لهجوم إلكتروني.
تنقسم معظم الهجمات الإلكترونية التي يشنها القراصنة لاختراق المواقع الإلكترونية إلى ثلاث فئات، بما في ذلك التحكم في الوصول، واستغلال الثغرات البرمجية، ودمج طرف ثالث. يستخدم المجرمون مجموعة متنوعة من التقنيات للوصول إلى عمليات تسجيل الدخول غير الآمنة. إحدى أكثر الطرق شيوعًا للوصول هي هجمات القوة الغاشمة، حيث يحاول القراصنة تخمين مجموعات أسماء المستخدمين وكلمات المرور. يستخدم القراصنة أيضًا تقنيات الهندسة الاجتماعية. فهم ينشئون مواقع تصيّد احتيالي لإغراء المستخدمين بإدخال معرفهم/اسم المستخدم وكلمة المرور الحقيقيين. الهدف الرئيسي للمجرمين الخبيثين هو الوصول المباشر إلى الموارد المستهدفة عبر عمليات تسجيل الدخول.
غالبًا ما تحتوي مواقع الويب الخاصة بالشركات على أخطاء لا تؤثر على تجربة المستخدم، ولكن يمكن أن تؤدي إلى عواقب وخيمة إذا تم استغلالها من قبل المخترقين. تشمل الطرق الأكثر شيوعًا التي يستغل بها القراصنة الثغرات البرمجية لاختراق المواقع الإلكترونية تنفيذ التعليمات البرمجية عن بُعد، وإدخال الملفات عن بُعد/المحلية، وحقن SQL. يمكن تحديد الثغرات البرمجية في العديد من التقنيات المترابطة (مثل البنية التحتية وخوادم الويب) التي يعتمد عليها الموقع الإلكتروني. يمكن أيضًا التعامل مع ملحقات الطرف الثالث مثل الإضافات والقوالب كنقاط اختراق محتملة. المشكلة الرئيسية التي تسببها ملحقات وخدمات الطرف الثالث هي أنها خارجة عن سيطرة مالك الموقع الإلكتروني ويمكن أن تشكل خطراً أمنياً كبيراً إذا أسيء استخدامها من قبل جهات خبيثة.
تُعد هجمات الحرمان من الخدمة الموزعة (DDoS) واحدة من أكثر الطرق انتشاراً التي يستخدمها المجرمون الخبيثون لتعطيل المواقع الإلكترونية المستهدفة. يستخدم المهاجمون شبكات الروبوتات لزيادة التحميل على الخوادم بحركة مرور ضارة. يمكن للقراصنة أيضًا تجميد نماذج المستخدمين وسرقة معلومات المستخدم من خلال هجمات الحرمان من الخدمة الموزعة (DDoS).
تُعرف هجمات XSS أيضًا بهجمات البرمجة النصية العابرة للمواقع. حيث تقوم الجهات الخبيثة التي تنفذ هذه الهجمات بحقن تعليمات برمجية خبيثة في مواقع ويب شرعية. ونتيجة لذلك، يتمكن المهاجم من الوصول إلى جميع البيانات المخزنة داخل الموقع الإلكتروني، وهناك نوعان من هجمات XSS: هجمات XSS المخزنة وهجمات XSS العاكسة. إذا كانت البرامج النصية المصابة مخزّنة بشكل دائم على الخادم، يُشار إلى هذه الهجمات بهجمات XSS المخزّنة. إذا كانت النصوص البرمجية ترتد من خادم الويب في شكل نتائج بحث أو تحذيرات، يُشار إلى هذه الهجمات بهجمات XSS العاكسة.
انتحال نظام أسماء النطاقات (DNS) هو أسلوب اختراق خبيث للمواقع الإلكترونية يقوم بحقن بيانات نظام النطاق التالفة في ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS وإعادة توجيه حركة المرور. ونتيجة لذلك، يتم نقل حركة المرور من مواقع ويب شرعية إلى مواقع ويب خبيثة تحتوي على برمجيات خبيثة. تستخدم الجهات الخبيثة أيضًا انتحال نظام أسماء النطاقات DNS لجمع معلومات حول حركة المرور المعاد توجيهها.
في بعض الحالات، يستهدف المخترقون الثغرات الناجمة عن أنظمة إدارة المحتوى والإضافات والسمات بدلاً من مواقع ويب محددة. على سبيل المثال، قد يستهدف القراصنة الثغرات في إصدارات محددة من ووردبريس أو جملة.
ما هي مستويات الحماية من الإختراق؟
إذا كنت تتسائل كيف تحمي موقعك الإلكتروني من الإختراق، فالإجابة هي أنه يجب عليك توفير الحماية على عدة مستويات. هذه المستويات تغطي جميع أنواع وسبل الاختراق الممكنة. فيما يلي بعض من أشهر هذه المستويات:
- الحماية على مستوى الخادم (Server-Level Security): حيث يمكن حماية الموقع على مستوى السيرفر، وذلك من خلال تأمين الخادم الذي يستضيف موقعك باستخدام جدران الحماية (Firewalls)، وتحديثات النظام، وفحص البرمجيات الضارة بانتظام.
- الحماية على مستوى الشبكة (Network-Level Security): عبر استخدام تقنيات التشفير (Encryption – VPN) لحماية البيانات أثناء نقلها عبر الشبكة، بالإضافة إلى نظام كشف ومنع التسلل (IDS/IPS).
- الحماية على مستوى التطبيقات (Application-Level Security): ويتم ذلك من خلال تأمين التطبيقات والبرمجيات المستخدمة في موقعك من خلال تحديثها بانتظام، واستخدام برمجيات مكافحة الفيروسات، وفحص الشفرات البرمجية لإزالة الثغرات الأمنية.
- الحماية على مستوى المستخدم (User-Level Security): وذلك عبر إرشاد المستخدمين لاستخدام كلمات مرور قوية وفريدة، وتمكين المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication) لحساباتهم.
- الحماية على مستوى قاعدة البيانات (Database-Level Security): وبها يمكن حماية الموقع على مستوى قاعدة البيانات بواسطة تأمين قاعدة البيانات من خلال استخدام كلمات مرور قوية، وتشفير البيانات المخزنة، وتقييد الوصول إلى قاعدة البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
لماذا يجب على الشركات حماية مواقعها الإلكترونية من المخترقين؟
من خلال حماية مواقعها الإلكترونية من القراصنة والفيروسات، يمكن للشركات أن تمنع النفقات المالية الإضافية المطلوبة لاستعادة الموقع الإلكتروني بعد حدوث اختراق. بالنسبة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة، قد يكون الضرر الناجم عن هجوم إلكتروني يستهدف موقعها الإلكتروني شديداً للغاية بحيث لا يمكن استعادته إلى أدائه الطبيعي قبل الهجوم. كما أن المواقع الإلكترونية التي تتعرض لخرق خطير للبيانات قد يتم إدراجها في القائمة السوداء من قبل محركات البحث، مما يؤدي إلى انخفاض كبير في عدد العملاء الجدد للشركة.
وعلى العكس، عندما تقوم الشركات بحماية مواقعها الإلكترونية، فإنها تهيئ الظروف لتحقيق نتائج أفضل في تحسين محركات البحث. على سبيل المثال، من خلال تنفيذ تدابير DDoS، يمكن للشركات منع الروبوتات الخبيثة من منع الزيارات عالية الجودة إلى مواقعها الإلكترونية.
من خلال حماية مواقعها الإلكترونية من الاختراق، يمكن للشركات أولاً وقبل كل شيء حماية معلومات المستخدم مثل أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل بطاقات الائتمان وتواريخ الميلاد وأرقام الهواتف. في العديد من الحالات، يستهدف القراصنة الموقع الإلكتروني للشركة لزرع برمجيات خبيثة يتم تنزيلها لاحقاً على جهاز العميل. من المرجح أن يفقد العملاء الذين يكتشفون أن الشركة تفشل في تخزين بياناتهم بشكل آمن ثقتهم وبالتالي يتوقفون عن الاشتراك في خدمات الشركة أو شراء منتجاتها.
من المرجح أن تتلقى الشركات التي تفشل في حماية مواقعها الإلكترونية من القراصنة تغطية سلبية في وسائل الإعلام. وتولي المجلات التجارية والصحف اهتماماً كبيراً لاختراقات البيانات. تشير هذه التغطية السلبية إلى الجهات الفاعلة الأخرى في السوق والمستثمرين إلى أن الشركات التي لا تحمي مواقعها الإلكترونية من المخترقين ليست شريكًا تجاريًا موثوقًا به. ونتيجة لذلك، يتباطأ نمو الشركة أو تضطر إلى الخروج من السوق.
تكتسب الشركات التي تحمي مواقعها الإلكترونية بفعالية ميزة تنافسية إضافية على الشركات الأخرى في السوق. في الوقت الذي يواجه فيه المنافسون مشاكل تشغيلية بسبب سلسلة من الهجمات الإلكترونية التي تستهدف القطاع، فإن الموقع الإلكتروني المحمي بشكل كبير يمثل فرصة للاستمرار في الأداء الجيد.
كما تسمح حماية المواقع الإلكترونية من الاختراق للشركات بتركيز الموظفين الرئيسيين على تنمية الأعمال وتحسين تجربة المستخدم بدلاً من حل المشكلات الأمنية. الوقت هو أثمن أصول الشركة، وحماية المواقع الإلكترونية هي إحدى أكثر الطرق فعالية التي يمكن للشركات من خلالها ضمان تخصيص وقت الموظفين بشكل رشيد.
يعمل القراصنة باستمرار على توسيع نطاق الأدوات التي يستخدمونها لاختراق المواقع الإلكترونية. ونتيجة لذلك، فإن نطاق الضرر المحتمل الناجم عن هجوم إلكتروني حديث على موقع إلكتروني لشركة ما لا يمكن التنبؤ به في كثير من الأحيان. لذلك فإن منع اختراق المواقع الإلكترونية هو أحد أهم التدابير التي يمكن للشركات اتخاذها لتجنب حالة عدم اليقين.
وعموماً، تحتاج جميع الشركات القوية التي تضع سمعتها في المقام الأول إلى معرفة كيفية حماية مواقعها الإلكترونية من القراصنة.
شهادة هاكن: حل أمني مثبت لحماية المواقع الإلكترونية من المخترقين
شهادة هاكن هي عبارة عن تدقيق أمني شامل للموقع الإلكتروني للعميل يجريه متخصصو الأمن في هاكن. هناك ثلاثة أشكال للاختبارات الأمنية التي تجريها Hacken، بما في ذلك اختبار الاختراق، وبرامج مكافأة الأخطاء البرمجية، وتدقيق العقود الذكية. إذا اجتاز العميل واحدًا على الأقل من هذه الاختبارات الأمنية الثلاثة، يحق له دمج علامة Proofed by Hacken على موقعه الإلكتروني كمؤشر على الأمان للعملاء الحاليين والمحتملين والشركاء التجاريين والمستثمرين.
عندما تظهر علامة Proofed by Hacken على موقع الويب، يعرف المستخدمون أنهم يتعاملون مع علامة تجارية ذات سمعة طيبة. بشكل عام، يعني وجود علامة Proofed by Hacken على موقع الويب أن الشركة تلتزم بجميع التوصيات المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، فإن العلامة صالحة لمدة عام واحد فقط، لذلك يمكن للمستخدمين التأكد تماماً من أن المعلومات الأمنية على الموقع الإلكتروني الذي يزورونه محدثة.
اسم Hacken معروف على نطاق واسع في عالم الأمن السيبراني. الاسم معروف أيضاً لدى المخترقين، الذين يعتبرون هاكن أحد أعدائهم الرئيسيين. إذا كان موقع الويب الخاص بك يعرض علامة Proofed by Hacken، فلن يحاول المخترقون مهاجمته لأنهم يعلمون أن لديك تدابير أمنية فعالة لحماية موقعك الإلكتروني من المخترقين.
غالبًا ما يفشل مالكو المواقع الإلكترونية اليوم في ضمان امتثال وظائف وأمان مواقعهم الإلكترونية للمعايير الدولية، وتحديدًا لوائح الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)).
أخيرًا، تتلقى الشركات التي تتقدم بطلب للحصول على شهادة هاكن الدعم من خبراء الأمن في هاكن خلال فترة صلاحية الشهادة؛ حيث يقدم مهندسو الأمن في هاكن نصائح قيّمة للعملاء حول كيفية القضاء على التهديدات الجديدة. وبالتالي، تعد شهادة هاكن استثماراً حكيماً لجميع الشركات التي تسعى جاهدة لحماية مواقعها الإلكترونية من القراصنة.
الخلاصة.
بشكل عام، يعد اختراق المواقع الإلكترونية أحد المخاطر الأمنية السيبرانية الرئيسية التي تؤثر على الشركات في مجموعة من الصناعات. إذا فشلت شركة ما في حماية موقعها الإلكتروني من القراصنة والفيروسات، فقد يكون لذلك عواقب مالية وسمعة وتقنية سلبية على الشركات العاملة في مجال الأعمال، وقد يؤثر ذلك بشكل عام على قدرتها التنافسية على المدى الطويل. يستخدم القراصنة مجموعة متنوعة من الأساليب والتقنيات لاختراق المواقع الإلكترونية. يجب على الشركات التي تعطي الأولوية لحماية مواقعها الإلكترونية من القراصنة أن تدرك أنها قد لا تكون قادرة على تقييم أمن مواردها الإلكترونية بشكل صحيح دون استشارة بائع أمن محترف.
